نحن نتفهم أنك قد ترغب في بعض الأحيان بإرجاع مشترياتك. يسعدنا مساعدتك في ذلك.
نحن لا نقبل:
- المنتجات التي تضررت نتيجة لسوء الاستخدام أو التي تظهر عليها علامات اهتراء، حتى لو كانت ما تزال تحت الضمان.
- المنتجات التي تم استخدامها، تغييرها، تجميعها أو تركيبها، ما لم تكن معيبة.
- المنتجات التي يمكن التخلص منها مثل الحفاضات أو منتجات الأمومة مثل أجهزة تسخين زجاجات الرضاعة إذا تم فتح عبواتها. ولكن بالطبع سوف نسترد المنتجات المعيبة.
- المفارش، المراتب، منتجات الحمّام، منتجات الأطفال، الوسائد، الملاءات، الألحفة، طقم مفرش السرير، أغطية الألحفة، غطاء الاسفنج المرن، المناشف وبرانس الحمام التي تم إخراجها من عبواتها.
- المنتجات التي تم تجميعها، ما لم يكن هناك عيب في التصنيع. نحتفظ بالحق في فحص العيوب وسوف نقوم بإصلاح أو استبدال المنتجات المعيبة وفقًا لتقديرنا.
إذا دفعت مقابل طلبي عن طريق بطاقة ائتمان أو خصم، كم تستغرق مدة تحويل المبلغ المسترد؟
إذا كنت قد دفعت باستخدام بطاقة ائتمان أو خصم، إليك كم سيستغرق الأمر:
قد يستغرق البنك الخاص بك 7-14 يوم عمل إضافي لإكمال المعاملة.
إذا قررت أنني لا أريد طلبي أثناء تسليمه، هل يمكنني إرجاعه مباشرة إلى شريككم في التوصيل؟
